Aktuell arbeiten wir an einer besseren Infrastruktur für dein Mitglieds-Konto von Die Ringe Bodyworkout. Mitglieder, die das Abonnement über die Webseite (dieringe.com) abgeschlossen haben, benötigen ein Upgrade für folgende Verbesserungen:
Ein Konto,
- welches deine laufende Mitgliedschaft beinhaltet,
- das deine Trainingsfortschritte sicher speichert und
- mit dem du dich geräteübergreifend in dein Konto einloggen und an deinem bestehenden Fortschritt weiter trainieren kannst.
Wenn du dein Abonnement über die Webseite abgeschlossen hast (nicht über den Google Play Store bzw. Apple App Store), musst du dein Konto in der App upgraden, um von den Vorteilen zu profitieren.
So aktualisierst du dein Konto
1. Probiere dich in der App anzumelden und gebe in der App deine E-Mail-Adresse ein, über die das Abonnement auf der Webseite läuft. Daraufhin wird dein neues Mitgliedskonto generiert und dein Trainingsfortschritt hinterlegt.
2. Du erhältst eine Benachrichtigung, dass dein Konto erfolgreich aktualisiert wurde. Das Upgrade kann bis zu 10 Minuten andauern. Anschließend kannst du dich mit deinen dieringe.com Konto-Daten erneut in der App anmelden.
3. Viel Spaß beim Training! :)
Was tun wenn es nicht klappt?
Fehlermeldung: Es wurde kein Nutzer mit dieser E-Mail gefunden
Erhält du diese Fehlermeldung, nachdem du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast? Überprüfe deine E-Mail nochmal. Wenn deine E-Mail-Adresse korrekt ist und die Fehlermeldung weiterhin erscheint kontaktiere uns bitte im Hilfe-Center.
Konto erfolgreich aktualisiert, Log-In funktioniert nicht
Solltest du dich nach dem Upgrade nicht Anmelden können, gibt es folgende Möglichkeiten, die das Problem beheben können.
- Schließe die App komplett und starte sie dann erneut.
- Deinstalliere die App, lade sie erneut runter und probiere dich anschließend anzumelden.
- Nutze die Passwort vergessen Funktion und melde dich anschließend mit den neuen Kontodaten in der App an
- Kontaktiere uns im Help-Center, wenn keines dieser drei Möglichkeiten funktioniert hat. Nenne uns dabei deine Mail-Adresse über die dein Abonnement läuft.