Wie widerrufe ich mein DIE RINGE Abonnement?Aktualisiert 14 days ago
Der Ablauf für den Widerruf oder die Rückerstattung hängt davon ab, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast.
Wähle bitte die passende Option aus:
1. Kauf über den Google Play Store
Wir können dir direkt helfen, wenn du uns folgende Information sendest:
- Gmail-Adresse, mit der der Kauf getätigt wurde oder
- Bestellnummer (beginnt mit
GPA.)
Sobald wir diese Information haben, können wir den Rückerstattungsantrag für dich stellen.
Alternativ kannst du die Rückerstattung selbst beantragen:
➡️ Google Play Rückerstattung beantragen
Wichtig:
- Vertragspartner ist Google.
- Ohne Gmail-Adresse oder Bestellnummer können wir die Rückerstattung nicht für dich durchführen.
2. Kauf über den Apple App Store
Rückerstattungen für Käufe über den Apple App Store müssen direkt bei Apple beantragt werden.
➡️ Apple Rückerstattung beantragen
Wichtig:
- Vertragspartner ist Apple.
- Wir haben keinen Zugriff auf Zahlungen oder Rückerstattungen über Apple.
3. Kauf über unsere Website (dieringe.com)
- 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue 12-Monate- oder „Für Immer“-Abos
- 7-tägige Testphase für 1-Monat-Abo (kein Anspruch nach Ablauf der Testphase)
- Die Garantie gilt nur für Neuabschlüsse, nicht für Verlängerungen.
So funktioniert’s:
- Schreibe uns an den Support mit der E-Mail-Adresse, mit der du das Abo abgeschlossen hast.
- Wir erstatten den anteiligen Betrag für den nicht genutzten Zeitraum (pro-rata).
Hinweis zu Kündigung vs. Widerruf
- Eine Kündigung beendet die Verlängerung deines Abos, erst zum Ende der aktuellen Laufzeit.
- Ein Widerruf beantragt die Rückerstattung (falls möglich) und beendet das Abo sofort.
- Kündigung ≠ automatischer Widerruf. Bitte immer separat anfragen.