Wie funktioniert die Rücksendung?

Du hast im DIE RINGE Online-Shop Produkte gekauft und willst deine Ringe oder andere Produkte zurückgeben? Das ist kein Problem! Gehe dazu einfach in unser Retouren-Portal. Suche deine Bestellung und erstelle dir dein Retouren-Label. Übergebe das Paket der Post und den Rest übernehmen wir. 

Wie lange hab ich Zeit etwas zurückzuschicken?

Du hast bei uns 60 Tage Zeit dein Produkt bedingungslos bei uns zurück zu geben. So hast die Chance dich selbst von unseren Produkten zu überzeugen. 

Was kann ich tun, wenn mein Artikel defekt ist? 

Wenn ein Produkt Mängel aufweist oder nicht so bei dir erscheint, wie es eigentlich sollte, ist eine Rücksendung nicht zwangsläufig nötig. Schreibe uns in diesem Fall ganz unkompliziert eine Anfrage über das Help Center. Wir werden deine Anfrage anschließend schnellstmöglich bearbeiten. 

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns überprüft und bearbeitet. Nach Eintreffen deiner Rücksendung kann dies bis zu 14 Tage dauern. Nach Abschluss der Bearbeitung führen wir die Rückerstattung aus. Diese Rückzahlung bekommst du in der Regel mit der ursprünglich Zahlungsart.

Was kostet eine Retoure? 

Dein Retourenlabel kannst du kostenlos im Retouren-Portal erstellen.